Політика конфіденційності

1. Хто обробляє персональні дані

Володільцем персональних даних є ToolMarket Україна — продавець товарів, представлених на сайті та сторінці магазину у Facebook.

2. Які дані ми можемо отримувати

Під час заповнення форми, оформлення замовлення або звернення до магазину ми можемо отримувати:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• населений пункт, адресу або відділення служби доставки;
• інформацію про замовлення та зміст звернення;
• технічну інформацію, яку передає Facebook або інший сервіс відповідно до власних правил конфіденційності.

3. Для чого ми використовуємо дані

Персональні дані використовуються виключно для:

• зв’язку з вами та підтвердження заявки;
• оформлення, оплати, відправлення та супроводу замовлення;
• надання консультацій і відповідей на запитання;
• виконання вимог законодавства України;
• захисту прав покупця та продавця.

4. Підстава для обробки даних

Ми обробляємо дані на підставі вашої добровільної згоди, наданої під час заповнення форми або звернення до магазину, а також для оформлення і виконання замовлення.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані стороннім особам для їхньої власної реклами. Дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:

• службам доставки, зокрема Новій пошті;
• платіжним сервісам — якщо це необхідно для обраного способу оплати;
• постачальникам технічних послуг, які допомагають обробляти заявки;
• державним органам — лише у випадках, передбачених законодавством.

Якщо заявка подана через Facebook або Instagram, частину даних також обробляє Meta відповідно до власної політики конфіденційності.

6. Строк зберігання та захист даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для опрацювання заявки, виконання замовлення, обслуговування клієнта та дотримання законодавчих вимог. Для захисту інформації застосовуються організаційні та технічні заходи безпеки.

7. Ваші права

Ви можете звернутися до нас, щоб:

• дізнатися, які ваші персональні дані ми обробляємо;
• уточнити або виправити дані;
• відкликати згоду на подальшу обробку;
• вимагати видалення даних, якщо їх зберігання не вимагається законом;
• поставити запитання щодо використання ваших даних.

8. Файли cookie

Ця інформаційна сторінка сама по собі не збирає персональні дані через форми. Сторонні платформи, з яких ви переходите на неї, можуть використовувати файли cookie відповідно до власних політик.

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці, а дата останнього оновлення зазначається на початку документа.

10. Контактна інформація